Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana 33winn mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Sebelum membaca dasar lengkap kami, ketahui prinsip utama yang membentuk cara kami mengendalikan maklumat anda setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 33winn dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.
33winn tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan eksplisit anda.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja mempunyai akses kepada maklumat sensitif anda.
Anda berhak untuk mengakses, meminda, memindahkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Kami menyatakan dengan jelas apakah data yang dikumpul, mengapa ia dikumpul dan berapa lama ia disimpan. Tiada bahasa halus atau terma tersembunyi dalam dasar privasi kami.
Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran anda pada bila-bila masa. Pemberitahuan yang penting berkaitan akaun dan keselamatan akan tetap dihantar untuk perlindungan anda.
33winn menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan perlindungan data kami dan diguna pakai untuk semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web 33winn, aplikasi mudah alih kami, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 33winn, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami untuk pemahaman menyeluruh tentang perjanjian antara anda dan 33winn.
33winn mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami beroperasi sebagai pengawal data yang bertanggungjawab atas semua maklumat peribadi yang dikumpul dari pengguna Malaysia.
33winn mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, dan secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / pasport | Pendaftaran & KYC |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik akaun, sejarah transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik (log sistem) |
| Penggunaan | Sejarah permainan, tabiat navigasi, durasi sesi | Automatik (kuki & analitik) |
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan tertentu dan tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi platform.
Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data di 33winn:
Setiap penggunaan data anda di 33winn mempunyai asas undang-undang yang kukuh — sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah platform.
33winn tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari 33winn terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data. Mereka tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan selain dari yang ditetapkan.
33winn menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.
33winn menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, 33winn akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, 33winn komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh 33winn:
| Hak Anda | Penerangan | Cara Melaksanakan |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda | Hubungi sokongan live chat |
| Hak Pembetulan | Memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap | Tetapan akaun atau sokongan |
| Hak Pemadaman | Meminta penghapusan data anda (tertakluk kepada kewajipan undang-undang) | Hubungi sokongan |
| Hak Pembatasan | Memohon had terhadap pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu | Hubungi sokongan |
| Hak Pemindahan | Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin | Hubungi sokongan |
| Hak Bantah | Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung | Tetapan komunikasi akaun |
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 33winn melalui live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas kepada permohonan anda dalam masa 30 hari kalendar.
Platform 33winn adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul secara tidak sengaja daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform 33winn, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya.
Dalam mengendalikan operasi platform global, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian dilakukan dengan langkah berjaga-jaga yang sesuai untuk memastikan data anda terus dilindungi pada tahap yang sama seperti di Malaysia.
Langkah perlindungan yang kami laksanakan untuk pemindahan rentas sempadan termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara kontrak, piawaian keselamatan yang sepadan dengan PDPA, dan pemilihan rakan kongsi yang telah disahkan mempunyai rangka kerja perlindungan data yang kukuh.
33winn berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.
Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 33winn selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang dikemas kini.
Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Anda boleh semak tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini untuk mengetahui versi terkini yang sedang dipaparkan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 33winn mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan respons dalam masa 7 hari bekerja. Untuk permohonan hak data yang lebih kompleks, tempoh respons mungkin memakan masa hingga 30 hari kalendar.
33winn membina platform di atas asas kepercayaan dan ketelusan. Dengan dasar privasi yang jelas dan sistem keselamatan kelas dunia, anda boleh fokus pada perkara yang paling penting — menikmati permainan.